Enterprise Resource Planning (ERP)-systemen zijn nu al een decennium lang populair bij het internationale bedrijfsleven. Tien jaar geleden verliepen veel implementatieprojecten van ERP-systemen problematisch: budgetten werden ruimschoots overschreden, planningen werden bij lange na niet gehaald en het resultaat was veelal discutabel Als argument voor het problematische verloop kon worden aangevoerd dat de technologie en het concept nieuw waren voor zowel de IT-organisatie als de bedrijfsvoering. Echter,anno 2001, circa tien jaar later, blijkt er nog niet zo veel veranderd. Nog steeds verloopt een groot deel van de implementatieprojecten niet zonder problemen. Zo langzamerhand is het voor de implementatieconsultant en de betrokken organisaties wel duidelijk dat ERP-implementatieprojecten complex en specifiek van aard kunnen zijn. Uit ervaring van KPMG Information Risk Management (IRM) is gebleken dat IT-auditors van grote betekenis kunnen zijn voor de beheersing van de voortgang en de kwaliteit van ERP-implementatieprojecten. Dit artikel gaat over ‘quality assurance’ in ERP-implementatieprojecten en de methoden en technieken die de IT-auditor daarbij ondersteunen.
Klik op het pdf-symbool om het volledige artikel te bekijken.