Optimalisatie van primaire processen door uitbesteding: een realiteit of een idee-fixe?
Ir. H.J. Wesselman
Ing. F.L. Lipper BSc
Drs. P.C. Geerts MScMC
Ir. H.J. Wesselman is associate partner bij KPMG Advisory en verantwoordelijk voor de Sourcing Advisory services van KPMG Nederland. Hij adviseert in diverse branches bij vraagstukken rondom Shared Services, Outsourcing en Kostenoptimalisatie. Tevens is hij bestuursvoorzitter van Platform Outsourcing Nederland.
Meer over deze auteurwesselman.eric@kpmg.nlSituatie ten tijde van het laatste artikel van deze auteur voor Compact Ing. F.L. Lipper BSc is Director Operations bij Thales Nederland, en verantwoordelijk voor de Naval activiteiten in Nederland. Internationaal is hij verantwoordelijk voor de industrial strategy binnen de Business Line Above Water Systems van de Naval Division. Eerder was hij IT Director van Thales Nederland.
Meer over deze auteurfrank.lipper@nl.thalesgroup.comSituatie ten tijde van het laatste artikel van deze auteur voor Compact Drs. P.C. Geerts MScMC is senior manager bij KPMG Advisory. Hij is werkzaam op het vlak van organisatie-inrichting en optimalisatie, met als kernthema’s Business Process Outsourcing, Target Operating Models, Programma/Project Management & Quality. Op deze terreinen heeft hij brede ervaring in de financiële dienstverlening.
Meer over deze auteurgeerts.paul@kpmg.nlSituatie ten tijde van het laatste artikel van deze auteur voor Compact In navolging van de uitbesteding van ondersteunende processen zoals IT, Finance, HR en Procurement besteden organisaties steeds meer delen van hun primaire processen uit. Dit lijkt een logische ontwikkeling in reactie op de huidige laagconjunctuur. Organisaties concentreren zich op hun kerntaken en zoeken naar mogelijkheden om voldoende schaalgrootte te realiseren teneinde de kostprijs van hun producten en diensten te optimaliseren. Uitbesteding biedt mogelijkheden om schaalvoordelen voor delen van de primaire processen te realiseren. Het outsourcen van primaire processen gaat echter hand in hand met het adresseren van dilemma's. De auteurs beschouwen in dit artikel deze dilemma's en geven hun visie hoe organisaties met deze dilemma's kunnen omgaan. Een casus laat de praktijk zien.
Dit artikel is niet volledig beschikbaar op deze website.
Wilt u Compact als tijdschrift viermaal per jaar ontvangen en wilt u volledige toegang tot alle artikelen, dan kunt u zich abonneren.
Wanneer u alleen dit artikel wilt ontvangen, kunt u dat opvragen door onderstaand formulier in te vullen.
De verplicht in te vullen velden zijn gemarkeerd met een *.
