Handhaving Microsoft Office als de-factostandaard vóór en na invoering en acceptatie van het Open Document Format

Als iemand gevraagd wordt welke office suite hij of zij gebruikt, dan zal 95 procent Microsoft Office als antwoord geven. Redenen die door bedrijven vaak genoemd worden waarom deze suite gebruikt wordt, zijn bekendheid met de suite en compatibiliteit met de huidige documenten. Door recente ontwikkelingen omtrent het gebruik van open standaarden in office suites (bijvoorbeeld Open Document Format en OpenXML) kan de markt voor concurrerende bedrijven van Microsoft interessant worden. Corel WordPerfect en OpenOffice worden nu nog niet veel gebruikt door consumenten en bedrijven, maar de rollen zouden er in de toekomst anders uit kunnen zien als het documentformaat open is en geïntegreerd is in alle suites. Door middel van theoretische en praktische inzichten is onderzocht wat een marktleider als Microsoft zou moeten doen om zich met Microsoft Office te kunnen handhaven als de-factostandaard.¹