Standaardfunctionaliteit hoeft niet altijd gebruikt te worden

Sinds de introductie van de eerste computer zijn de functionaliteit en de complexiteit van IT-applicaties voortdurend toegenomen. Parallel hieraan en mede ingegeven door aspecten als beheersbaarheid en efficiency zijn standaard-ERP (Enterprise Resource Planning)-pakketten ontwikkeld als SAP, Oracle, PeopleSoft, Axapta en Exact. Al deze pakketten doorlopen een vergelijkbare ontwikkeling. Ze worden steeds complexer door het integreren van meer functionaliteit en het toevoegen van branchespecifieke oplossingen. Hiermee worden ze ook steeds duurder om te implementeren en te onderhouden en wordt de kans op een succesvolle en efficiënte implementatie kleiner.

In dit artikel zullen wij op basis van ervaringen uit de praktijk toelichten welke risico's een toekomstig gebruiker loopt bij de keuze en implementatie van een standaard-ERP-pakket. Op basis van deze ervaringen is het verstandig terughoudend te zijn met het stellen van te bereiken doelen. Sleutelwoorden in deze context zijn 'pragmatiek' en 'aanpassen'.